E-board FAQ
Veel gestelde vragen over E-board producten
| Vraag | Er is geen beeld van de pc/notebook op bord |
| Mogelijke oorzaak | 1. Zit de VGA-kabel in de pc/ laptop en de beamer? |
| 2. Laptop uitsturing is niet geactiveerd | |
| 3. Foutieve input instelling beamer | |
| 4. "Blank" functie is geactiveerd | |
| 5. Defecte lamp | |
| Oplossing | 1. Zorg voor een correcte aansluiting van de VGA-kabel |
|
2. Zorg voor externe uitsturing van het beeld middels Fn+F5* (monitor logo op functie toets) * Afhankelijk van het type laptop |
|
| 3. Pas de input in de beamer aan (VGA-1/ VGA-2) | |
| 4. Deactiveer "Blank" funtie middels de afstandsbediening | |
| 5. Vervang lamp | |
| Vraag | Het geprojecteerde beeld staat verkeerd om |
| Mogelijke oorzaak | Beeld projectie is omgekeerd |
| Oplossing | Pas de stand van de spiegel (of mounting) aan in het menu |
| Vraag | Het geprojecteerde beeld is niet recht |
| Mogelijke oorzaak | 1. Keystone is te "zwaar" afgesteld |
| 2. Beamer is uit het lood ten opzichte van het bord | |
| Oplossing | 1. Pas de keystone correctie aan |
| 2. Lijn beamer en bord uit | |
| Vraag | Het geprojecteerde beeld is niet (goed) uitgevuld |
| Mogelijke oorzaak | 1. Beeldformaat niet juist? (16:10, 4:3?) |
| 2. Zoomfunctie ingeschakeld? | |
| Oplossing | 1. Pas beelduitsturing aan op het formaat van het bord. |
|
2. Schakel zoomfunctie uit |
|
| Vraag | Kleur van de projectie is flets/ onscherp |
| Mogelijke oorzaak | Verkeerde instellingen |
| Oplossing | Stel beeld bij middels contrast/ kleur/ helderheid, via menu op de afstandsbediening |
| Vraag | Het geprojecteerde beeld of de beamer valt uit |
| Mogelijke oorzaak | 1. Defecte lamp |
| 2. Timer actief | |
| 3. Spannings verlies/ storing beamer | |
| Oplossing | 1. Vervang lamp |
| 2. Zet auto shut-off uit, op 0 minuten | |
| 3. Controleer voedingskabel op juiste aansluiting | |
| Vraag | Styluspen doet het niet/ reageert niet goed |
| Mogelijke oorzaak | 1. batterij leeg (er is geen "zoemend" geluid hoorbaar) |
| 2. vervuiling/ stof in de punt | |
| 3. Niet goed gecallibreerd bord | |
| Oplossing | 1. Vervang batterij |
| 2. Teflon punt er uit halen en interne punt schoonblazen | |
| 3. Bord/ pen calibreren | |
| Vraag | Styluspen reageert "haperig" |
| Mogelijke oorzaak | Externe storing van Hf-signaal |
| Oplossing | Verwijder magneten op en rondom het bord, zorg voor "demping" in de afleggoot |
| Vraag | Geluid doet het niet of kraakt |
| Mogelijke oorzaak | 1. Geluid in de pc niet geactiveerd |
| 2. Uitsturing geluid te laag | |
| 3. Niet correcte aansluiting bekabeling | |
| 4. Mute op de afstandsbediening geactiveerd | |
| Oplossing | 1. Geluid in de mediaplayer / pc activeren |
| 2. Verhoog het volume niveau | |
| 3. Controleer speakerkabels op juiste aansluiting op pc/ laptop, speakers en beamer | |
|
4. Deactivceer Mute |
|
| Vraag | PC heeft geen connectie met het bord |
| Mogelijke oorzaak | 1. USB kabel is niet aangesloten |
| 2. USB-kabel is defect | |
| 3. Software is niet geinstalleerd | |
| 4. USB poort is niet actief | |
| Oplossing | 1. Sluit USB kabel aan op PC en bord |
| 2. Vervang USB-kabel | |
| 3. Installeer de software | |
| 4. Activeer USB poort in de PC of gebruik een andere. | |
| Vraag | Op de Mac zijn minder softwarematige mogelijkheden |
| Mogelijke oorzaak | Is compabiliteits probleem Mac/ e-Beam interactive |
| Oplossing | Dit heeft te maken met de software. Zodra er geupdate e-Beam software beschikbaar is, is deze te vinden onder downloads op deze website |
| Vraag | Het bord start niet altijd goed op |
| Mogelijke oorzaak | Verkeerd afsluiten PC |
| Oplossing | Bij verkeerd afsluiten van PC ontstaat er een probleem dat wordt verholpen door de USB kabel eruit te halen en er weer in te doen. |
