FAQ
Antworten auf häufig gestellte Fragen
| Frage | Mögliche Ursachen |
Lösung | |||
| 1 | Auf dem Board erscheint kein Projektionsbild |
Ist das VGA-Kabel mit PC und Projektor verbunden? |
Sorgen Sie für eine korrekte VGA-Verbindung |
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| Am Laptop ist keine externe Ausgabe aktiviert |
Aktivieren Sie die externe Ausgabe am Laptop. Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Laptops |
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| Falscher Signaleingang am Projektor gewählt |
Ändern Sie den Signaleingang (VGA 1 / VGA 2) |
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| Funktion "Blank" ist aktiviert |
Deaktivieren Sie die Funktion über die Fernbedienung |
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| Defekte Lampe |
Tauschen Sie die Lampe aus |
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| 2 | Das projizierte Bild steht auf dem Kopf |
Projektor ist eingestellt auf Überkopf-Projektion |
Ändern Sie die Einstellung im Projektormenü |
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| 3 | Das projizierte Bild ist nicht gerade |
Zu starke Keystone-Korrektur |
Ändern Sie die Einstellung für die Keystone-Korrektur |
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| Projektor und Board sind nicht in gerader Linie zueinander ausgerichtet |
Sorgen Sie für eine Korrekte Ausrichtung zwischen den Komponenten |
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| 4 | Das projizierte Bild füllt das Board nicht ausreichend aus |
Stimmt das Seitenverhältnis? (16:10, 4:3?) | Passen Sie die Bildausgabe an das Board-Format an. |
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| Ist eine Zoomfunktion aktiviert? |
Deaktivieren Sie die Zoomfunktion |
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| 5 | Farben sind fahl / unklar |
Falsche Einstellung des Projektors |
Passen Sie die Einstellungen für Kontrast / Farbe / Helligkeit über das Projektormenü an | ||
| 6 | Die Projektions schaltet ab |
Defekte Lampe |
Tauschen Sie die Lampe aus |
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| Timer ist aktiviert |
Deaktivieren Sie den Timer |
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| Stromversorgung unterbrochen |
Prüfen Sie, ob das Stromkabel korrekt am Projektor angeschlossen ist und fest in der Steckdose sitzt |
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| 7 | Der e-Pen funktioniert nicht (korrekt) |
Die Batterie ist leer |
Tauschen Sie die Batterie aus |
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| Verschmutzte Stiftspitze |
Entfernen Sie die Schreibspitze aus dem e-Pen und pusten Sie die Öffnung sauber |
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| Das Board ist nicht korrekt kalibriert |
Kalibrieren Sie das board |
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| 8 | Der e-Pen reagiert nur stotternd |
Unterbrechung des Signals durch Störquellen |
Entfernen Sie Magneten aus der Nähe des Board und platzieren Sie ggf. die mitgelieferte Schaumstoffeinlage in der Markerablage |
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| 9 | Keine Audiowiedergabe / schlechte Audiowiedergabe |
Soundausgabe am PC ist deaktiviert |
Aktivieren Sie die Soundausgabe |
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| Die Lautstärke ist zu gering eingestellt |
Erhöhen Sie die Lautstärke |
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| Die Audiokabel sind nicht korrekt verbunden |
Überprüfen Sie, ob die Audiokabel korrekt mit PC, Projektor und Lautsprecher verbunden sind |
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| Stummschaltung (Mute) ist aktiviert |
Deaktivieren Sie die Stummschaltung |
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| 10 | Der PC kann keine Verbindung mit dem Board herstellen |
USB-Kabel ist nicht verbunden |
Verbinden Sie das USB-Kabel mit PC und Board |
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| USB-Kabel ist defekt |
Tauschen Sie das USB-Kabel aus |
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| Software ist nicht installiert |
Installieren Sie die Software |
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| USB-Port ist nicht aktiviert |
Aktivieren Sie den USB-Port am PC oder nutzen Sie einen anderen |
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| Die USB-Verbindung ist zu lang | Bei Verbindungen von mehr als 5m nutzen Sie bitte geeignete USB-Verlängerungen, um das Signal korrekt zu übertragen | ||||
| 12 | Das Board lässt sich nicht immer korrekt starten |
Die Verbindung zum PC wird nicht korrekt aufgebaut |
Stecken Sie das USB-Kabel vom Rechner ab und verbinden Sie es anschließend erneut |
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