FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen

  Frage   Mögliche Ursachen
  Lösung
           
1 Auf dem Board erscheint kein Projektionsbild
  Ist das VGA-Kabel mit PC und Projektor verbunden?
  Sorgen Sie für eine korrekte VGA-Verbindung
      Am Laptop ist keine externe Ausgabe aktiviert
  Aktivieren Sie die externe Ausgabe am Laptop. Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Laptops
      Falscher Signaleingang am Projektor gewählt
  Ändern Sie den Signaleingang (VGA 1 / VGA 2)
      Funktion "Blank" ist aktiviert
  Deaktivieren Sie die Funktion über die Fernbedienung
      Defekte Lampe
  Tauschen Sie die Lampe aus
           
2 Das projizierte Bild steht auf dem Kopf
  Projektor ist eingestellt auf Überkopf-Projektion
  Ändern Sie die Einstellung im Projektormenü
           
3 Das projizierte Bild ist nicht gerade
  Zu starke Keystone-Korrektur
  Ändern Sie die Einstellung für die Keystone-Korrektur
      Projektor und Board sind nicht in gerader Linie zueinander ausgerichtet
  Sorgen Sie für eine Korrekte Ausrichtung zwischen den Komponenten
           
4 Das projizierte Bild füllt das Board nicht ausreichend aus
  Stimmt das Seitenverhältnis? (16:10, 4:3?)   Passen Sie die Bildausgabe an das Board-Format an.
      Ist eine Zoomfunktion aktiviert?
  Deaktivieren Sie die Zoomfunktion
           
5 Farben sind fahl / unklar
  Falsche Einstellung des Projektors
  Passen Sie die Einstellungen für Kontrast / Farbe / Helligkeit über das Projektormenü an
           
6 Die Projektions schaltet ab
  Defekte Lampe
  Tauschen Sie die Lampe aus
      Timer ist aktiviert
  Deaktivieren Sie den Timer
      Stromversorgung unterbrochen
  Prüfen Sie, ob das Stromkabel korrekt am Projektor angeschlossen ist und fest in der Steckdose sitzt
           
7 Der e-Pen funktioniert nicht (korrekt)
  Die Batterie ist leer
  Tauschen Sie die Batterie aus
      Verschmutzte Stiftspitze
  Entfernen Sie die Schreibspitze aus dem e-Pen und pusten Sie die Öffnung sauber
      Das Board ist nicht korrekt kalibriert
  Kalibrieren Sie das board
           
8 Der e-Pen reagiert nur stotternd
  Unterbrechung des Signals durch Störquellen
  Entfernen Sie Magneten aus der Nähe des Board und platzieren Sie ggf. die mitgelieferte Schaumstoffeinlage in der Markerablage
           
           
9 Keine Audiowiedergabe / schlechte Audiowiedergabe
  Soundausgabe am PC ist deaktiviert
  Aktivieren Sie die Soundausgabe
      Die Lautstärke ist zu gering eingestellt
  Erhöhen Sie die Lautstärke
      Die Audiokabel sind nicht korrekt verbunden
  Überprüfen Sie, ob die Audiokabel korrekt mit PC, Projektor und Lautsprecher verbunden sind
      Stummschaltung (Mute) ist aktiviert
  Deaktivieren Sie die Stummschaltung
           
10 Der PC kann keine Verbindung mit dem Board herstellen
  USB-Kabel ist nicht verbunden
  Verbinden Sie das USB-Kabel mit PC und Board
      USB-Kabel ist defekt
  Tauschen Sie das USB-Kabel aus
      Software ist nicht installiert
  Installieren Sie die Software
      USB-Port ist nicht aktiviert
  Aktivieren Sie den USB-Port am PC oder nutzen Sie einen anderen
      Die USB-Verbindung ist zu lang   Bei Verbindungen von mehr als 5m nutzen Sie bitte geeignete USB-Verlängerungen, um das Signal korrekt zu übertragen
           
12 Das Board lässt sich nicht immer korrekt starten
  Die Verbindung zum PC wird nicht korrekt aufgebaut
  Stecken Sie das USB-Kabel vom Rechner ab und verbinden Sie es anschließend erneut
           



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