e-Board FAQ
Réponses à la FAQ
| Question | Aucune image du pc/ordinateur portable n'apparaît sur le tableau. |
| Possible causes | 1. Le câble VGA est-il branché au pc/ordinateur portable et au projecteur ? |
| 2. La sortie de l'ordinateur portable n'est pas activée | |
| 3. La sortie de l'ordinateur portable n'est pas activée | |
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4. La fonction "Blanc" est activée |
| 5. Lampe défectueuse | |
| Solution | 1. Brancher correctement le câble VGA. |
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2. Créer une sortie externe avec CTRL+F5 * (symbole de l'écran sur la touche de fonction) |
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| 3. Régler l'entrée dans le projecteur (VGA-1/ VGA-2) | |
| 4. Désactiver la fonction "Blanc" avec la télécommande | |
| 5. Remplacer l'ampoule | |
| Question | L'image projetée est à l'envers |
| Possible causes | L'image projetée est à l'envers |
| Solution | Ajuster la position (ou le montage) du miroir dans le menu |
| Question | L'image projetée n'est pas droite |
| Possible causes | 1. La distorsion trapézoïdale est ajustée trop "fortement" |
| 2. Le projecteur n'est pas droit par rapport au tableau | |
| Solution | 1. Ajuster la correction de la distorsion trapézoïdale |
| 2. Aligner le projecteur sur le tableau | |
| Question | L'image projetée ne remplit pas (entièrement) le tableau |
| Possible causes | 1. Le rapport de sortie est-il correct ? (16:10, 4:3?) |
| 2. Le zoom est-il réglé ? | |
| Solution | 1. Ajuster le rapport de sortie selon le format du tableau. |
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2. Désactiver le zoom |
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| Question | La projection est pâle / floue |
| Possible causes | Mauvais réglage du projecteur |
| Solution | Ajuster le contraste/la couleur/la luminosité de l'image avec le menu de la télécommande |
| Question | L'image projetée détoure |
| Possible causes | 1. Lampe défectueuse |
| 2. Minuteur activé | |
| 3. Perte/interruption de tension du projecteur | |
| Solution | 1. Remplacer l'ampoule |
| 2. Désactiver "Arrêt automatique", sur 0 minute | |
| 3. Vérifier que le câble d'alimentation est correctement branché | |
| Question | Le stylet ne fonctionne pas/ne répond pas correctement |
| Possible causes | 1. La batterie est vide (il n'y a pas de bourdonnement) |
| 2. Encrassement/saleté dans le point | |
| 3. Le tableau n'est pas correctement calibré | |
| Solution | 1. Remplacer la batterie |
| 2. Enlever le point Teflon et nettoyer le point interne en soufflant | |
| 3. Calibrer le tableau/stylet | |
| Question | Le stylet réagit par "balbutiements" |
| Possible causes | Interruption externe du signal haute fréquence |
| Solution | Enlever les aimants sur et autour du tableau, créer une "absorption" dans le bac marqueur |
| Question | Il n'y a pas de son/le son est craquant |
| Possible causes | 1. Le son est coupé le pc / l'ordinateur portable |
| 2. Le son produit est trop faible | |
| 3. Branchement incorrect des câbles | |
| 4. La Silencieux est activé sur la télécommande | |
| Solution | 1. Activer le son du lecteur multimédia / pc |
| 2. Augmenter le volume | |
| 3. Vérifier que les câbles des haut-parleurs sont correctement branchés au pc/à l'ordinateur portable, aux haut-parleurs et au projecteur | |
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4. Désactiver le Silencieux |
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| Question | Le PC n'est pas connecté au tableau |
| Possible causes | 1. Le câble USB n'est pas branché |
| 2. Le câble USB est défectueux | |
| 3. Le logiciel n'est pas installé | |
| 4. Port USB non activé | |
| Solution | 1. Connecter le câble USB au PC et au tableau |
| 2. Remplacer le câble USB | |
| 3. Installer le logiciel | |
| 4. Activer le port USB du PC ou utiliser un autre port | |
| Question | Les possibilités logicielles sont plus limitées sur un Mac |
| Possible causes | Problème de compatibilité Mac/ e-Beam interactive |
| Solution | Ce problème concerne le logiciel. Dès qu'une mise à jour du logiciel e-Beam est disponible, vous pouvez la télécharger dans la section Téléchargement de ce site Internet |
| Question | Le tableau ne démarre pas toujours correctement |
| Possible causes | Connexion incorrecte du PC |
| Solution | Si le PC est mal connecté, débrancher puis rebrancher le câble USB. |
| * dépend du type d'ordinateur portable. |
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